Soluciones · Mensual

Estudio del Turista

Disponible para Cancún y Costa Mujeres · Riviera Maya y Puerto Morelos.
La fotografía mensual del visitante: quién es, qué hace en el destino y cuánto gasta. Medida en la fuente, al final del viaje, con el gasto ya ejercido.
201520192022202620202019: proyecto ampliado
Encuestas levantadas por mes · serie real 2015-2026 · elaboración Market Data sobre su propia base, más de 316,000 registros de la era digital.
Lo que medimos

Todo el visitante, no una sola cifra

133 variables en 14 bloques, con el mismo método desde 1992
Quién es y de dónde viene, cómo compró el viaje, dónde se hospedó, qué hizo, qué marcas visitó, cómo calificó cada servicio y cuánto gastó. Todo del mismo visitante, en la misma encuesta.
El instrumento no ha cambiado, y por eso la serie es comparable de punta a punta. Lo que sí ha crecido son las variables: la agencia online, los buscadores y las redes que hoy deciden un viaje no existían cuando empezamos a preguntar.
LO QUE ENTRA · 14 SECCIONES, 133 CAMPOSLO QUE SALE · LOS CRUCESOrigen × Gastocuánto gasta cada mercadoPerfil × Actividadqué hace cada tipo de visitanteMarca × Alcancea quién llega cada marcaCanal × Destinocanal de compra por destinoPerfil del visitante26Núcleo del viaje14Gasto14Satisfacción12Actividades11Marcas visitadas10Comportamiento digital9Compra del viaje7Repetición y llegada6Hospedaje5Motivos3Alternativas e imperdibles4Control de la encuesta12133CAMPOSel mismo método desde 1992del mismo visitanteel anillo es el peso de cada familia en el cuestionario · en coral, lo que se sumó despuésLO QUE ENTRA · 133 CAMPOSPerfil26Núcleo del viaje14Gasto14Satisfacción12Actividades11Marcas10Digital9Compra7Repetición6Hospedaje5Motivos3Imperdibles4Control12133CAMPOSmismo método desde 1992Origen × Gastocuánto gasta cada mercadoPerfil × Actividadqué hace cada tipo de visitanteMarca × Alcancea quién llega cada marcaCanal × Destinocanal de compra por destinoen coral, lo que se sumó después
Qué responde

Tres preguntas, un mismo visitante

¿Quién es tu visitante?
Perfil sociodemográfico, lugar de origen, motivo del viaje, tamaño del grupo, estancia promedio y canal de compra del viaje.
¿Qué hace en el destino?
Hospedaje y régimen, restaurantes, vida nocturna, compras, tours y actividades de entretenimiento: dónde participa tu categoría y dónde no.
¿Cuánto gasta?
La derrama por visitante y su composición por rubro, comparada con el mismo mes del año anterior.
¿Cómo se levanta? de la tableta a tu escritorio
En el punto de salida
Encuesta en tableta al final del viaje, cuando el visitante ya vivió el destino y ya ejerció su gasto.
Muestreo por cuotas
Aleatorio estratificado por cuotas según el lugar de origen del turista, con su margen de error declarado en la ficha del estudio.
Proceso y validación
Depuración, cruces contra la serie histórica y revisión por analista antes de publicar.
Reporte y lectura
Recibes la edición del período y una sesión para leer los hallazgos.
Así se ve tu reporte

El reporte, tal como lo recibes

Lo que llega cada período, revisado y firmado por un analista.
Perfil del visitante
Quién llega, de dónde y con quién viaja.
Actividades en destino
Dónde participa tu categoría y dónde no.
Derrama y composición
El gasto por visitante, abierto por rubro.
Serie comparable
Contra el mismo mes del año anterior y contra su propio histórico.
Cortes por destino
Cancún y Costa Mujeres · Riviera Maya y Puerto Morelos.
Agenda una sesión de 30 min
Método declarado y validación por analista.

MUESTRA SIN COSTO

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    Recibir de forma constante los reportes de los Estudios Turista nos ha permitido conocer las nuevas tendencias de la actividad turística y diseñar respuestas para aprovecharlas de la mejor manera.
    Jorge J. Monzón
    LATAM Manager · Sunglass Hut
    ¿Para quién es?
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    Método declarado y validación por analista · Ver metodología