Estudios a la medida · Campo
Estudios Cualitativos
¿Por qué eligen lo que eligen? Grupos focales, entrevistas a profundidad y etnografía para llegar a los porqués: percepciones, emociones y frenos de compra.
Se cotiza por alcance: precio y tiempos antes de iniciar.
¿Qué aporta?
El qué y el porqué
El número dimensiona el problema; las palabras dicen dónde actuar
Lo cuantitativo dice qué
Lo cualitativo dice por qué
«No es el precio. Es que cuando algo sale mal, nadie te da la cara.»
«Me gustó, pero no sabría explicarle a alguien qué lo hace distinto.»
Ejemplo ilustrativo.
¿Por qué funciona?
Lo que el número no alcanza a decir
El porqué, no el cuánto
Lo cuantitativo dice qué está pasando y en qué proporción. Lo cualitativo explica por qué, que es lo que permite actuar.
Un moderador neutro
Un moderador con oficio repregunta sin sugerir la respuesta. La diferencia entre una sesión útil y una que confirma lo que ya creías.
Reclutado por perfil
Convocamos por el perfil que define tu pregunta, no por disponibilidad. Un grupo mal reclutado invalida la sesión completa.
¿Cómo lo hacemos? de la pregunta al hallazgo, en cuatro pasos
Definición del objetivo
Precisamos qué necesitas entender y qué decisión depende de ello.
Reclutamiento por perfil
Convocatoria y filtro según el perfil definido para tu pregunta.
Sesión moderada
Grupo focal, entrevista a profundidad o etnografía, según lo que se busca observar.
Análisis y reporte
Hallazgos, tensiones detectadas y recomendaciones para actuar.
Dentro del reporte
Cada hallazgo, sostenido por lo que dijo tu cliente
Un reporte con los hallazgos, las tensiones detectadas y las citas textuales que las sostienen.
Guía de moderación
Diseñada para tu pregunta.
Hallazgos y tensiones
Lo que se detectó, con nombre y en orden de peso.
Citas textuales
Las que sostienen cada hallazgo.
Recomendaciones
Para actuar sobre la decisión que motivó el estudio.
Se cotiza por alcance: te damos precio y tiempos antes de iniciar.
¿Para quién es?
Marca e imagenProducto y conceptoComunicaciónPrecio y valorExperiencia de cliente
¿Qué no te están diciendo tus clientes?
Agenda 30 minutos: precisamos contigo qué necesitas entender y qué decisión depende de ello, y te damos precio y tiempos antes de iniciar.
Método declarado y validación por analista · Ver metodología
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Cancún, Quintana Roo · Serie continua desde 1992
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